Regulamin organizacyjny

REGULAMIN ORGANIZACYJNY

MEDIROOM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

(dalej jako: „Regulamin”)

§ 1

POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy Regulamin organizacyjny ustanawiany jest dla podmiotu leczniczego Mediroom spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, utworzonego przez spółkę Mediroom spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie przy ul. Stefana Batorego 18/108, 02-591 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001114376, REGON: 529071677, NIP: 7011212301, wpisanego do Rejestru Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą prowadzonego przez Wojewodę Mazowieckiego nr księgi 000000278618 (dalej jako: „Podmiot Leczniczy”). 
  2. Podmiot Leczniczy wykonuje działalność leczniczą w zakładzie leczniczym pod nazwą: Mediroom Medical Care (dalej jako: „Zakład Leczniczy”). 
  3. Podmiot Leczniczy działa na podstawie:
    1. powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w tym w szczególności: i. ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej (t.j. Dz.U. z 2018 r. poz. 2190 ze zm. – dalej jako „u.d.l.”); ii. ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (t.j. Dz.U. z 2009 r. poz. 417 ze zm. – dalej jako „u.p.p”),
    2. wpisu do właściwego Rejestru Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą,
    3. niniejszego Regulaminu.

§ 2

CELE I ZADANIA PODMIOTU LECZNICZEGO

  1. Podstawowym celem Podmiotu Leczniczego jest udzielanie świadczeń zdrowotnych przez osoby do tego uprawnione, w tym do specjalistycznych konsultacji, diagnostyki oraz leczenia, za pośrednictwem telekonsultacji.
  2. Dodatkowo, w ramach działalności towarzyszącej, Podmiot umożliwia Pacjentom korzystanie z usług specjalistów w zakresie promocji zdrowia i zdrowego stylu życia, w tym w szczególności konsultacji dietetycznych oraz planów treningowych przygotowywanych przez trenerów personalnych.
  3. Do podstawowych zadań Podmiotu Leczniczego należy:
    1. udzielanie specjalistycznych świadczeń zdrowotnych w tym udzielanie indywidualnych porad i konsultacji,
    2. zapewnienie pacjentom równego i niedyskryminującego dostępu do usług medycznych,
    3. edukacja pacjentów i promocja zdrowia,
    4. prowadzenie, przechowywanie i udostępnianie dokumentacji medycznej w sposób zgodny z przepisami prawa.

§ 3

STRUKTURA ORGANIZACYJNA ZAKŁADU LECZNICZEGO

  1. W ramach struktury organizacyjnej Zakładu Leczniczego, o którym jest mowa w § 1 niniejszego regulaminu, została wydzielona jedna jednostka organizacyjna:
    1. Jednostka organizacyjna: Mediroom Centrum Telemedyczne (kod resortowy: 01)
      1. W ramach jednostki nie zostały wyodrębnione żadne komórki organizacyjne.

§ 4

RODZAJ DZIAŁALNOŚCI LECZNICZEJ ORAZ ZAKRES UDZIELANYCH ŚWIADCZEŃ ZDROWOTNYCH

  1. Podmiot Leczniczy realizuje świadczenia zdrowotne na odległość z wykorzystaniem technologii informacyjno-komunikacyjnych. 
  2. Rodzaj działalności leczniczej to ambulatoryjne świadczenie zdrowotne.
  3. Zakres świadczeń zdrowotnych udzielanych w jednostce organizacyjnej, zgodnie z klasyfikacją resortowych kodów identyfikacyjnych  to: [HC.1.3.9 Pozostała opieka ambulatoryjna]. W zakresie świadczeń zdrowotnych znajdują w szczególności:
    1. konsultacje lekarskie obejmujące wywiad, analizę dokumentacji medycznej, monitorowanie stanu zdrowia, interpretację wyników badań, tworzenie indywidualnego planu leczenia, wystawianie e-recept, e-skierowań i e-zwolnień,
    2. konsultacje psychologiczne obejmujące wsparcie psychologiczne, ocenę stanu psychicznego, psychoedukację i wskazania dotyczące dalszej terapii.
  4. W ramach działalności towarzyszącej, Podmiot umożliwia Pacjentom korzystanie z usług wspierających zdrowy styl życia, które nie stanowią świadczeń zdrowotnych w rozumieniu ustawy o działalności leczniczej, w tym:
    1. konsultacji dietetycznych obejmujących przygotowanie indywidualnych zaleceń żywieniowych i planów dietetycznych,
    2. konsultacji trenera personalnego obejmujących przygotowanie planów aktywności fizycznej i planów treningowych.

§ 5

MIEJSCE UDZIELANIA ŚWIADCZEŃ ZDROWOTNYCH

  1. Świadczenia zdrowotne udzielane są przez Podmiot Leczniczy tylko i wyłącznie za pośrednictwem systemów teleinformatycznych oraz innych systemów łączności, w związku z tym miejscem udzielania świadczeń pozostaje każdorazowo miejsce przebywania osób wykonujących zawód medyczny udzielających tych świadczeń.

§ 6

PRZEBIEG PROCESU UDZIELANIA ŚWIADCZEŃ ZDROWOTNYCH

  1. Rejestracja konsultacji następuje po wypełnieniu formularza i opłaceniu wizyty na stronie www.drpanda.pl lub www.drflaming.pl.
  2. Świadczenia zdrowotne udzielane są w przeciągu 24h lub w terminie uzgodnionym z pacjentem.
  3. Po zapoznaniu się z informacjami dostarczonymi przez pacjenta specjalista (lekarz, psycholog, dietetyk lub trener personalny – zgodnie z rodzajem zamówionej usługi) kontaktuje się z pacjentem w celu przeprowadzenia e-wizyty lub konsultacji online.
  4. W przypadku gdy jest to konieczne lekarz po zakończonej konsultacji może wystawić pacjentowi e-receptę, e-skierowanie lub e-zwolnienie.
  5. Pacjent otrzymuje indywidualne zalecenia mające na celu poprawę jego stanu zdrowia.

§ 7

ORGANIZACJA I ZADANIA JEDNOSTEK ORGANIZACYJNYCH PODMIOTU LECZNICZEGO ORAZ WARUNKU ICH WSPÓŁDZIAŁANIA

  1. Do zadań jednostki organizacyjnej „Mediroom Centrum Telemedyczne”, o której jest mowa w § 3 niniejszego regulaminu, należą w szczególności:
    1. realizacja świadczeń zdrowotnych i innych zadań przydzielonych w oparciu o postanowienia Regulaminu, ustawę z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej lub inne obowiązujące przepisy prawa oraz uchwały osób zarządzających Podmiotem lub zarządzenia Kierownika,
    2. sprawowanie kompleksowej opieki nad pacjentami poprzez wykonywanie świadczeń zdrowotnych w zakresie lecznictwa ambulatoryjnego, a w szczególności udzielanie porad i konsultacji lekarskich oraz psychologicznych, a także umożliwianie pacjentom korzystania z usług wspierających zdrowy styl życia (dietetycznych i treningowych),
    3. orzekanie o stanie zdrowia pacjentów wg obowiązujących przepisów,
    4. prowadzenie na bieżąco obowiązującej dokumentacji medycznej,
    5. realizacja zadań z zakresu promocji zdrowia,
    6. prowadzenie szkoleń w jednostce,
    7. dokonywanie bieżących analiz prowadzonej działalności,
    8. stosowanie się do zarządzeń i instrukcji wszystkich organów uprawnionych do kontroli zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§ 8

WARUNKI WSPÓŁDZIAŁANIA Z INNYMI PODMIOTAMI WYKONUJĄCYMI DZIAŁALNOŚĆ LECZNICZĄ

  1. W sytuacji gdy wymaga tego dobro pacjenta, Podmiot Leczniczy współpracuje z innymi placówkami medycznymi w celu zapewnienia właściwej diagnostyki, leczenia oraz ciągłości działań w procesie diagnostyczno-terapeutycznym. 
  2. Wyżej wymieniona współpraca obejmuje w szczególności:
    1. zapewnienie dokładnej i szybkiej diagnostyki,
    2. kompleksowe i skoordynowane leczenie pacjentów,
    3. zapewnienie pełnej opieki i pielęgnacji pacjentów,
    4. poszanowanie prywatności i zapewnienie dyskrecji,
    5. ochronę danych osobowych pacjenta.
  3. Świadczone usługi telemedyczne nie zastępują kontaktu z lekarzem podstawowej opieki zdrowotnej. W sytuacjach nagłych należy udać się po pomoc do najbliższej placówki medycznej, jeśli jest to zalecone przez świadczeniodawcę, lub kontynuować konsultacje z lekarzem podstawowej opieki zdrowotnej bądź innymi pracownikami służby zdrowia zgodnie z ich wskazówkami. W razie potrzeby uzupełniająca opieka może być również świadczona przez inne podmioty medyczne.

§ 9

ZASADY POBIERANIA OPŁAT ZA UDOSTĘPNIANIE DOKUMENTACJI MEDYCZNEJ

  1. Za pierwszy wyciąg lub odpis dokumentacji medycznej, kopia dokumentacji medycznej, sporządzenie wyciągu, odpisu lub kopii dokumentacji medycznej na elektronicznym nośniku danych pacjent nie ponosi żadnych opłat.
  2. Każdy kolejny wyciąg dotyczący tej samej dokumentacji medycznej jest odpłatny:
    1. 1 strona wyciągu lub odpisu dokumentacji medycznej – 17,50 zł (brutto),
    2. 1 stronę kopii dokumentacji medycznej – 0,61 zł (brutto) ,
    3. udostępnienie dokumentacji medycznej na  informatycznym nośniku danych (na płycie CD-R) w wysokości – 3,50 zł (brutto).

§ 10

WYSOKOŚĆ OPŁAT ZA ŚWIADCZENIA ZDROWOTNE

  1. Podmiot Leczniczy udziela wyłącznie odpłatnych świadczeń zdrowotnych. Z uwagi na powyższe, nie ma znaczenia fakt, czy pacjent posiada ubezpieczenie zdrowotne, które uprawnia go do skorzystania ze świadczeń zdrowotnych finansowanych ze środków publicznych.
  2. Wysokość opłat za świadczenia zdrowotne i usługi dodatkowe określona jest każdorazowo w cenniku dostępnym na stronie internetowej www.drpanda.pl/cennik oraz www.drflaming.pl/cennik.
  3. Do świadczeń zdrowotnych zalicza się konsultacje lekarskie i psychologiczne, natomiast do usług dodatkowych z zakresu promocji zdrowia i zdrowego stylu życia zalicza się konsultacje dietetyczne oraz przygotowanie planów treningowych przez trenerów personalnych.
  4. Pacjent powinien uregulować należności za usługę przed jej rozpoczęciem.
    1. Zapłaty za wykonane odpłatne świadczenia zdrowotne można dokonać: systemem BLIK, kartą kredytową/debetową lub przelewem na konto bankowe za pośrednictwem systemów płatności internetowych.
    2. Na prośbę pacjenta za zrealizowanie odpłatnego świadczenia zdrowotnego, wystawiana jest faktura.

§ 11

SPOSÓB KIEROWANIA JEDNOSTKAMI ORGANIZACYJNYMI ZAKŁADU LECZNICZEGO

  1. Działalnością Zakładu Leczniczego kieruje zarząd Mediroom sp. z o. o., pełniący funkcję kierownika Zakładu Leczniczego w rozumieniu przepisów u.d.l. (dalej jako: „Kierownik”).
  2. Kierownik reprezentuje Zakład Leczniczy na zewnątrz oraz podejmuje decyzje dotyczące jego funkcjonowania.
  3. Kierownik wykonuje wszelkie prawa i obowiązki nałożone na Zakład Leczniczy powszechnie obowiązującymi przepisami prawa. 
  4. Kierownik może powoływać kierowników poszczególnych jednostek organizacyjnych oraz Dyrektora Zakładu leczniczego.
  5. Kierownik podejmuje decyzje związane z bieżącą działalnością Zakład Leczniczego, w szczególności dotyczące:
    1. zarządzania personelem Podmiotu Leczniczego, w tym do określania obowiązków, kompetencji i uprawnień poszczególnych osób,
    2. zatwierdzania procedur, instrukcji i innych wewnętrznych aktów normatywnych, za wyjątkiem Regulaminu,
    3. kierowania pracą podległej części (lub całości) Zakładu Leczniczego,
    4. rozdziału zadań (w tym zadań stałych) i środków do ich wykonania, z uwzględnieniem ich rangi, priorytetu, kwalifikacji fachowych i obciążenia pracą bieżącą bezpośrednich wykonawców,
    5. nadzoru nad efektywnością i skutecznością organizacji pracy,
    6. nadzoru służbowego nad wykonywaniem przez podległych pracowników poszczególnych zadań,
    7. udzielania wyjaśnień oraz wskazówek zawodowych podległym pracownikom,
    8. nadzoru nad warunkami pracy pracowników, ze szczególnym uwzględnieniem przepisów dotyczących bezpiecznej higieny pracy oraz bezpieczeństwa przeciwpożarowego,
    9. przestrzegania oraz nadzorowania przestrzegania przez podległych pracowników przepisów prawa, wewnętrznych aktów normatywnych i obowiązujących norm etycznych; j. dokonywania systematycznej oceny.

§ 12

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Regulamin ustala Zarząd spółki MEDIROOM sp. z o.o..
  2. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają odrębne przepisy prawa, jak również odrębne regulacje ustanowione przez Podmiot Leczniczy.
    1. Mając na uwadze, że Zakład Leczniczy nie prowadzi działalności leczniczej polegającej na stacjonarnych świadczeniach zdrowotnych odstępuje się od sporządzenia Regulaminu Organizacyjnego w zakresie: wysokości opłaty za przechowywanie zwłok pacjenta.
  3. Podanie regulaminu do wiadomości pacjentów następuje poprzez udostępnienie go na stronie internetowej Podmiotu Leczniczego www.mediroom.pl oraz na stronach www.drpanda.pl i www.drflaming.pl.
  4. Na życzenie regulamin może zostać przesłany w formie elektronicznej w pliku pdf na wskazany adres e-mail.
  5. Zasady przetwarzania danych osobowych przez Podmiot Leczniczy zostały określone w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej www.drpanda.pl lub www.drflaming.pl.
  6. Podmiot Leczniczy ani podmioty współpracujące nie ponoszą odpowiedzialności za ewentualne szkody wynikające z celowego wprowadzenia w błąd, zatajenia danych lub informacji, podania przez Pacjenta lub jego przedstawiciela ustawowego nieprawdziwych lub nierzetelnych czy niepełnych informacji w trakcie Usługi Telemedycznej na którymkolwiek z jej etapów.
  7. Regulamin obowiązuje od dnia 01.01.2025r. z późniejszymi zmianami.

 

 

Przewijanie do góry